Comment cadrer un projet web en 1 heure avec un freelance

Un projet web mal cadré dérive de 30 à 100 % du budget initial. Un projet bien cadré tient le délai et le prix signés. La différence se joue dans 1 heure de discussion structurée au début. Voici la méthode qu'on utilise systématiquement chez Brava Labs — vous pouvez la reproduire avec n'importe quel freelance ou agence sérieuse.

Avant l'appel : préparez le brief en 15 min

Écrivez sur une seule page :

• Votre métier en 2 phrases. Pas votre catalogue, juste ce que vous vendez vraiment.
• Vos 3 cibles principales (qui sont vos clients ? B2B / B2C, secteur, taille)
• Le problème que le site doit résoudre. "On veut un site" n'est pas un problème. "Je perds 30 % des prospects au formulaire" en est un.
• Votre budget approximatif (fourchette acceptable, pas un chiffre précis)
• Le délai souhaité (date butoir si elle existe : salon, lancement produit, fin d'année fiscale)
• 3 sites que vous aimez + 3 que vous détestez (pourquoi, en 1 phrase chacun)

Pendant l'appel : la structure 5 × 12 min

0-12 min — Contexte business

Le prestataire écoute, prend des notes, demande des chiffres concrets. Si vous repartez sans qu'il ait demandé votre CA actuel, votre nombre de leads/mois ou votre taux de conversion, il ne fait pas bien son job.

12-24 min — Périmètre fonctionnel

Liste des pages / écrans / modules. Distinction critique : ce qui est dans la V1 vs ce qui est planifié pour la V2. Une bonne agence pousse pour MVP et déconseille les fonctionnalités vanity (multilangue alors que vous n'avez pas de clients étrangers).

24-36 min — Contraintes techniques et légales

• Hébergement souhaité (EU / US / agnostique)
• Outils existants à intégrer (CRM, ERP, paiement)
• RGPD : que collectez-vous, qui le traite, pendant combien de temps
• Accessibilité (si vous êtes service public ou ETI : RGAA obligatoire)
• SEO : faut-il migrer un existant, garder l'URL, etc.

36-48 min — Délai et jalons

Quand voulez-vous être en ligne ? Y a-t-il une date non négociable (salon, partenaire, levée de fonds) ? Quels jalons intermédiaires : maquettes validées, beta interne, beta utilisateurs ?

48-60 min — Budget et engagement

À ce stade, le prestataire doit donner une fourchette à voix haute : "À ce périmètre, on est dans le pack Pro à 690 € HT" ou "C'est une application sur mesure, donc entre 3 000 et 6 000 € HT selon les modules". Si on vous dit "on revient vers vous dans 2 semaines", soit le brief n'était pas assez clair, soit le prestataire fait du devis défensif.

Après l'appel : exigez 48h max pour le devis ferme

Un bon devis post-cadrage doit arriver sous 48 heures ouvrées. Au-delà, le prestataire est soit débordé, soit pas intéressé, soit en train de pomper votre brief pour trouver le bon angle commercial. Trois drapeaux rouges.

Ce qui DOIT figurer dans le devis

• Périmètre détaillé page par page ou module par module
• Délai engageant inscrit (pas "compter X semaines")
• Conditions de propriété du code (vous, et code transféré Git)
• Plan de paiement (30/70 standard ou jalons mensuels)
• 30 jours de maintenance corrective offerts minimum
• Conditions d'avenant (que se passe-t-il si le périmètre évolue)

Le piège du "devis flou"

Si le devis dit "création d'un site internet pour 4 800 € HT" sans détail page par page, ne le signez pas. Trois mois plus tard, on vous facturera 1 500 € de plus parce que "le blog éditorial n'était pas inclus". Un bon devis fait 3-5 pages, pas 1 ligne. Voir notre modèle de devis pour le format de référence.

Cadrer chez Brava Labs

On suit exactement cette méthode. Réservez 15 ou 30 min via Cal.com (lien dans la page contact), vous repartez avec une direction claire, et 80 % du temps un devis ferme sous 48h. Si on n'est pas le bon prestataire pour vous, on vous le dit honnêtement — c'est l'intérêt de cadrer vite.